0
Twój koszyk
0
Twój koszyk

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

www.kadrowisko.pl

§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep www.kadrowisko.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.kadrowisko.pl, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.kadrowisko.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową oraz niedozwolonych postanowień umownych.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. AI SUGESTIA: bezpłatne narzędzie dostępne w Sklepie, które na podstawie zdjęcia wnętrza przesłanego przez Usługobiorcę proponuje pasujące do niego Produkty.
  2. CENA: wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
  3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA: formularz dostępny na stronie internetowej www.kadrowisko.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  4. KLIENT: Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  5. KONSUMENT: osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. PARTNER REALIZUJĄCY: profesjonalne laboratorium fotograficzne, które na zlecenie Sprzedawcy wykonuje i pakuje wydruki oraz przekazuje przesyłki przewoźnikowi.
  7. PRZEDSIĘBIORCA: osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  8. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  9. PRODUKT: dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, w szczególności wydruk fotografii, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  10. REGULAMIN: niniejszy regulamin Sklepu.
  11. SKLEP: galeria internetowa Usługodawcy działająca pod adresem www.kadrowisko.pl.
  12. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA: Katarzyna Pach prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Da Camera Katarzyna Pach, ul. Elżbiety Drużbackiej 112, 30-699 Kraków, NIP: 6342648670, REGON: 529399596, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres e-mail: galeria@kadrowisko.pl, numer telefonu: 691 366 654.
  13. UMOWA SPRZEDAŻY: umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  14. USŁUGA ELEKTRONICZNA: usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu, opisana w § 9.
  15. USŁUGOBIORCA: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług Elektronicznych.
  16. WIZUALIZACJA: poglądowa prezentacja Produktu w aranżacji wnętrza (fotografia w ramie na ścianie), przygotowana przy pomocy narzędzi sztucznej inteligencji (AI).
  17. ZAMÓWIENIE: oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep www.kadrowisko.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Produktami są wydruki autorskich fotografii prezentowanych w Sklepie, wykonywane na wysokiej jakości papierze fotograficznym, w rozmiarach wskazanych w opisie Produktu. Wydruki nie zawierają znaku wodnego. Do każdego wydruku dołączany jest certyfikat autentyczności. Aby zachować kolory wydruku, Sprzedawca zaleca chronić go przed bezpośrednim światłem słonecznym, wilgocią i wysoką temperaturą oraz oprawić go za szkłem, a w mocno nasłonecznionym miejscu za szkłem z filtrem UV. Wskazówki te są dołączane do wydruku wraz z certyfikatem autentyczności.
  3. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  4. Fotografie prezentowane w Sklepie są autentyczne i nie są generowane przez sztuczną inteligencję. Wizualizacje mają charakter wyłącznie poglądowy i zostały przygotowane przy pomocy AI. Rama, passe-partout oraz elementy aranżacji widoczne na Wizualizacjach nie wchodzą w skład Produktu.
  5. Kolory Produktu widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od kolorów wydruku, w zależności od ustawień i parametrów urządzenia Klienta. W zależności od wybranego rozmiaru wydruku fotografia może zostać przycięta, aby dopasować ją do proporcji wydruku, dlatego kadr wydruku może różnić się od kadru fotografii prezentowanej w Sklepie.
  6. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  7. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane w Formularzu Zamówienia przed złożeniem Zamówienia.
  8. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami ostatecznymi.
  9. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe. Kod wpisuje się w koszyku lub w Formularzu Zamówienia przed złożeniem Zamówienia; do jednego Zamówienia można użyć jednego kodu. Rabat obniża wyłącznie cenę Produktów i nie obejmuje kosztów dostawy. Jeżeli Sklep oferuje bezpłatną dostawę od określonej wartości Zamówienia, wartość tę liczy się przed odjęciem rabatu. Kodu nie można wymienić na gotówkę. Wysokość rabatu, okres ważności i pozostałe warunki danej akcji (np. minimalną wartość Zamówienia) Sprzedawca podaje przy jej ogłoszeniu. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub obniżenia ceny Produktu zwrotowi podlega cena faktycznie zapłacona za Produkt, czyli po odjęciu przypadającej na niego części rabatu.
  10. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu www.kadrowisko.pl za pomocą Formularza Zamówienia, 24 godziny na dobę przez cały rok.
  11. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia w sposób udostępniony przez Sprzedawcę, zgodnie z § 3 pkt 10 i 11 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient zostaje przekierowany na stronę Przelewy24 w celu zapłaty. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia wiadomością e-mail, która zawiera także odnośnik pozwalający dokończyć przerwaną płatność.
  3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem do upływu terminu zapłaty określonego w § 5 pkt 2. Jeżeli Klient zapłaci w tym terminie, pozostaje związany Zamówieniem do czasu przyjęcia go do realizacji albo zwrotu zapłaconej kwoty zgodnie z pkt 11 niniejszego paragrafu, nie dłużej jednak niż do końca następnego dnia roboczego po dniu zaksięgowania płatności.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji, która zawiera:
    1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    2. formularz odstąpienia od umowy, w załączniku w formacie PDF,
    3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy, w załączniku w formacie PDF.
  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Dowodem zawarcia Umowy Sprzedaży jest wiadomość e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, przesłana na adres e-mail Klienta.
  7. Na życzenie Klienta, zgłoszone w Formularzu Zamówienia poprzez zaznaczenie pola „Chcę otrzymać fakturę”, Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją w formacie PDF na adres e-mail Klienta po zrealizowaniu Zamówienia. Faktury dla Klientów, którzy podali numer NIP, wystawiane są w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).
  8. Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane w Formularzu Zamówienia, aż do naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  9. Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana w wiadomościach e-mail, o których mowa w pkt 2 i 4 niniejszego paragrafu, wraz z załącznikami; Klient posiadający konto ma do niej dostęp także w historii Zamówień.
  10. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  11. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie opłaconego Zamówienia do realizacji, niezwłocznie zwraca Klientowi zapłaconą kwotę.

§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Płatność za Zamówienie odbywa się za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. System umożliwia zapłatę szybkim przelewem z wybranych banków, przekazem tradycyjnym, kodem BLIK, kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay. Wszystkie metody są dostępne na stronie płatności Przelewy24.
  2. Zamówienie należy opłacić w ciągu 24 godzin od jego złożenia, a przy wyborze przekazu tradycyjnego w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. O zachowaniu terminu decyduje wpływ środków do Przelewy24. Zamówienie nieopłacone w tym terminie zostaje anulowane, a Klient przestaje być nim związany. Zapłatę, która wpłynie po upływie terminu, uważa się za ponowne złożenie Zamówienia o tej samej treści; Sprzedawca przyjmuje je do realizacji, przesyłając wiadomość e-mail, o której mowa w § 4 pkt 4, najpóźniej do końca następnego dnia roboczego po dniu zaksięgowania płatności, albo niezwłocznie zwraca zapłaconą kwotę.
  3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się, a Produkt zostaje wysłany, dopiero po jego opłaceniu.

§ 6
REALIZACJA ZAMÓWIENIA, KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Produkty wykonuje i pakuje Partner Realizujący, działający na zlecenie Sprzedawcy, a przewoźnik odbiera od niego przesyłkę i doręcza ją Klientowi. Sprzedawca nie przekazuje Partnerowi Realizującemu danych osobowych Klienta: Partner Realizujący otrzymuje wyłącznie numer przesyłki, a etykietę z danymi adresowymi nakleja przewoźnik przy odbiorze przesyłki. Stroną Umowy Sprzedaży pozostaje Sprzedawca, który odpowiada wobec Klienta za jej prawidłowe wykonanie.
  2. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są wskazywane w trakcie procesu składania Zamówienia.
  3. Na termin dostawy Produktu składa się czas wykonania i kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
    1. czas wykonania i kompletowania Produktów wynosi do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności,
    2. dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym, tj. 1-3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki; do terminu nie wlicza się sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.
  4. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do automatu paczkowego InPost, zgodnie z wyborem dokonanym przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
  5. Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził stan przesyłki przy odbiorze, a w razie jej uszkodzenia sporządził protokół szkody w obecności przewoźnika. Nie jest to warunek złożenia ani uwzględnienia reklamacji.

§ 7
REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy.
  4. Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: galeria@kadrowisko.pl lub pisemnie na adres: Da Camera Katarzyna Pach, ul. Elżbiety Drużbackiej 112, 30-699 Kraków.
  5. W zgłoszeniu w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
  6. W celu oceny braku zgodności Produktu z umową Konsument udostępnia Produkt Sprzedawcy. Koszt dostarczenia Produktu niezgodnego z umową do Sprzedawcy w przypadku Klienta będącego Konsumentem ponosi Sprzedawca.
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  8. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Klienta będącego Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że uznał reklamację.
  9. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail.
  10. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany (art. 43d ustawy o prawach konsumenta).
  11. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  12. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (art. 43e ustawy o prawach konsumenta), gdy:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową albo go do niej nie doprowadził,
    2. brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową,
    3. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego skorzystania z naprawy lub wymiany,
    4. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  13. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
  14. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
    1. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
    2. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny,
    3. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy z tego powodu Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.

§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Pytania dotyczące odstąpienia można kierować na adres galeria@kadrowisko.pl lub pod numer telefonu 691 366 654.
  2. W razie odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Da Camera Katarzyna Pach, ul. Elżbiety Drużbackiej 112, 30-699 Kraków.
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 9 ustawy o prawach konsumenta. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
  5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 7 niniejszego paragrafu Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
  6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
  9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie, a jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty dostarczane osobno, od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
  10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wybór jednego z rozmiarów wydruku dostępnych w Sklepie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy.

§ 9
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:
    1. zawieranie Umów Sprzedaży Produktu za pomocą Formularza Zamówienia,
    2. prowadzenie konta Klienta, w którym Klient może przeglądać historię Zamówień i zapisywać swoje dane,
    3. AI Sugestia, czyli dopasowanie Produktów do zdjęcia wnętrza przesłanego przez Usługobiorcę,
    4. przesyłanie informacji handlowych (newsletter) Usługobiorcom, którzy wyrazili na to zgodę.
  2. AI Sugestia działa na następujących zasadach:
    1. Usługobiorca przesyła zdjęcie wnętrza w formacie JPG, PNG lub WebP o rozmiarze do 6 MB,
    2. zdjęcie jest analizowane przez system sztucznej inteligencji zewnętrznego dostawcy (OpenAI) wyłącznie w celu dopasowania Produktów i nie jest przechowywane przez Usługodawcę,
    3. propozycje Produktów i ich uzasadnienia są generowane automatycznie przez system AI, mają charakter wyłącznie pomocniczy i mogą być niedokładne,
    4. Usługobiorca przesyła wyłącznie zdjęcia, do których ma prawo, i nie powinien przesyłać zdjęć przedstawiających osoby ani zawierających inne dane osobowe,
    5. jeżeli przesłane zdjęcie nie przedstawia wnętrza, propozycje Produktów nie są przedstawiane, a próba jest wliczana do limitu zapytań,
    6. Usługodawca może ograniczyć liczbę zapytań w określonym czasie w celu zapewnienia prawidłowego działania usługi.
  3. Opinie o Produktach mogą dodawać wyłącznie Klienci, którzy kupili dany Produkt w Sklepie. Sklep sprawdza to automatycznie: formularz opinii jest dostępny tylko po zalogowaniu na konto, z którym jest powiązane opłacone Zamówienie na ten Produkt, a takie opinie są oznaczone jako pochodzące od zweryfikowanego kupującego. Publikowane są wszystkie takie opinie, także negatywne. Pierwsza opinia danej osoby czeka na zatwierdzenie przez Sprzedawcę, który odrzuca wyłącznie opinie bezprawne, obraźliwe lub niedotyczące Produktu.
  4. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  5. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych zawierane są:
    1. w przypadku Formularza Zamówienia na czas oznaczony; umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
    2. w przypadku konta Klienta na czas nieoznaczony; Usługobiorca może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, pisząc na adres galeria@kadrowisko.pl,
    3. w przypadku AI Sugestii na czas oznaczony; umowa ulega rozwiązaniu z chwilą przedstawienia propozycji Produktów albo zaprzestania korzystania z narzędzia,
    4. w przypadku newslettera na czas nieoznaczony; Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować, korzystając z odnośnika w wiadomości lub pisząc na adres galeria@kadrowisko.pl.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
    2. dostęp do poczty elektronicznej,
    3. przeglądarka internetowa,
    4. włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików cookies oraz JavaScript.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  7. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami typowymi dla Internetu, w szczególności ze złośliwym oprogramowaniem, wyłudzaniem danych (phishing) oraz przejęciem konta przy słabym lub ujawnionym haśle. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS), wymagania dotyczące siły haseł oraz ograniczenie liczby nieudanych prób logowania. Usługobiorca powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, nie ujawniać hasła osobom trzecim i sprawdzać, czy łączy się z adresem www.kadrowisko.pl.
  8. Fotografie prezentowane w Sklepie są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, pobieranie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

§ 11
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: galeria@kadrowisko.pl.
  2. W wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Usługodawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Usługobiorcy będącego Konsumentem w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
  4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
  3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem w miejsce zakwestionowanego postanowienia Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  4. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Konsumentami wynikłych z Umów Sprzedaży. Nie ogranicza to prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu powszechnego, zgodnie z pkt 5 niniejszego paragrafu, ani do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w pkt 6 niniejszego paragrafu.
  5. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
  6. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez stały polubowny sąd konsumencki działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach oraz wykaz podmiotów uprawnionych dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
  7. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo zakresu Usług Elektronicznych. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje Usługobiorców posiadających konto lub zapisanych do newslettera wiadomością e-mail, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie; Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem usunąć konto lub zrezygnować z newslettera. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
  8. Regulamin obowiązuje od dnia 4 listopada 2026 r., w obecnym brzmieniu od dnia 6 listopada 2026 r.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

  • Adresat: Da Camera Katarzyna Pach, ul. Elżbiety Drużbackiej 112, 30-699 Kraków, e-mail: galeria@kadrowisko.pl
  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
  • Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
  • Adres konsumenta(-ów)
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
  • Data

(*) Niepotrzebne skreślić.